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Política de Privacidad

Política de Privacidad de CAPITANES

En CAPITANES, operada por INDUSTRIA CENTRO S.A.S., nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web www.capitanes.com.ar.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al realizar una compra, registrarse en nuestra tienda, suscribirse a nuestro boletín o interactuar con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente. La información puede incluir, pero no se limita a:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envío y facturación
  • Número de teléfono
  • Información de pago (tarjetas de crédito/débito)
  • Historial de pedidos y preferencias de compra

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y gestionar sus pedidos
  • Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío
  • Proporcionar atención al cliente y soporte técnico
  • Enviar boletines informativos y promociones (solo si usted ha consentido recibir estas comunicaciones)
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de compra
  • Cumplir con obligaciones legales y normativas

3. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado SSL (Secure Socket Layer) para proteger la transmisión de datos en nuestro sitio web
  • Almacenamiento seguro de información en servidores protegidos
  • Acceso restringido a la información personal, limitado a empleados y terceros que necesiten dicha información para realizar sus tareas

4. Compartir la Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros no relacionados, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y llevar a cabo nuestras operaciones comerciales (por ejemplo, empresas de logística como Andreani, proveedores de procesamiento de pagos)
  • Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales
  • Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de CAPITANES, nuestros clientes o el público

5. Sus Derechos

Usted tiene el derecho de acceder, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento. Si desea ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de los siguientes medios:

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de la última actualización estará indicada al inicio de la política.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dude en contactarnos: